Di Ardetahost.com, kami berkomitmen untuk melindungi keamanan situs web Anda dari serangan bruteforce dan salah satu langkah yang kami ambil adalah melindungi halaman login WordPress (WPLOGIN) dari upaya login yang tidak sah. Meskipun ini dapat mengakibatkan akses yang gagal untuk beberapa pengguna, langkah ini penting untuk menjaga integritas dan keamanan situs Anda.
Mengapa IP Anda Diblokir?
IP Anda mungkin terblokir jika terdeteksi sebagai sumber permintaan yang mencurigakan atau serangan bruteforce. Kami menggunakan sistem yang secara otomatis memblokir IP yang menunjukkan aktivitas mencurigakan untuk mencegah akses yang tidak sah dan melindungi situs Anda.
Cara Membuka Akses
Jika Anda yakin bahwa IP Anda terblokir secara tidak sengaja, Anda dapat meminta untuk membuka blokir atau menambahkan IP ke daftar whitelist dengan memenuhi beberapa syarat:
- Informasikan IP Anda: Kirimkan alamat IP yang terblokir kepada kami.
- Pastikan IP Bukan Sumber Serangan: Pastikan IP tersebut bukan dari bot, serangan triger, atau aktivitas mencurigakan lainnya, melainkan dari pengguna yang sah.
Sebelum mengajukan permintaan untuk membuka blokir, bila anda merasa tidak melakukan kesalahan maka, pastikan Anda telah melakukan pemindaian antivirus pada perangkat Anda. Hal ini penting untuk memastikan bahwa perangkat Anda bersih dari malware atau virus yang dapat menyebabkan aktivitas mencurigakan.
Pastikan perangkat lunak antivirus Anda selalu diperbarui dengan definisi virus terbaru untuk memberikan perlindungan maksimal.
Hapus Malware: Jika pemindaian antivirus menemukan adanya malware atau virus, segera hapus dan lakukan tindakan pencegahan lebih lanjut untuk menghindari infeksi ulang.
Langkah-Langkah Membuka Blokir
- Cek Alamat IP Anda: Gunakan situs seperti WhatIsMyIPAddress atau MyIP.com untuk mengetahui alamat IP Anda.
- Hubungi Tim Support: Hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan alamat IP Anda dan alasan mengapa Anda yakin IP tersebut sah.
Tips untuk Menghindari Pemblokiran Kembali
- Hati-Hati Saat Memasukkan Username dan Password: Pastikan Anda memasukkan kredensial dengan benar untuk menghindari terlalu banyak upaya login yang gagal.
- Gunakan IP Statik Bila Memungkinkan: Jika Anda adalah pengguna corporate atau memiliki IP statik, informasikan kepada kami untuk mendapatkan prioritas dalam whitelist.
- Reset Modem/Router: Bagi pengguna dengan IP dinamis (DHCP) atau home broadband, Anda dapat mereset modem/router Anda untuk mendapatkan IP publik terbaru.
Bantuan Lebih Lanjut
Jika Anda mengalami kesulitan atau masih terblokir setelah mencoba langkah-langkah di atas, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami siap membantu Anda untuk memastikan akses Anda kembali normal tanpa mengorbankan keamanan situs Anda.
Terima kasih telah menggunakan layanan kami di Ardetahost.com. Keamanan situs Anda adalah prioritas utama kami.
